收缴率低的项目，先别急着上门催。检查三件小事，很多问题都出在这里。

第一件：账单要让业主看得懂

物业费、水电费、公摊费、停车费混在一起算，业主看不懂自然不会痛快交。每笔费用要分项列明、规则透明，账单清楚，缴费意愿自然高。

第二件：提醒要踩对节奏

出账时提醒一次、到期前提醒一次、逾期后跟进一次。提醒太频繁招人烦，太稀疏业主就忘了。多渠道触达——微信、短信、APP，别只贴单元门。

第三件：缴费要足够方便

能手机上两分钟交完的，别让业主跑物业办公室。微信、支付宝、小程序全通道打开，缴费门槛越低，收缴率越高。

这三件小事做好了，收缴率通常能上一个台阶。